We’re committed to providing a seamless shopping experience, from order placement to delivery and beyond. Enjoy fast, secure shipping with tracking on all orders, so you know exactly when to expect your items. If something isn’t quite right, don’t worry—our easy return process allows you to return or exchange products within 10 days of receiving them. We prioritize your satisfaction and aim to make every step, from shipping to returns, as smooth and stress-free as possible.
Bonjour,
Le masque est magnifique et de qualité supérieure à ce que j’avais imaginé
Juste dommage que j’aie du payé un extra pour la livraison. J’habite à 20 minute de la boutique.
Merci
Bonjour Julie,
Merci beaucoup pour votre gentil commentaire, nous sommes ravis d’apprendre que le masque vous a plu. Nous comprenons votre remarque concernant les frais de livraison. Les commandes en ligne sont expédiées à partir de notre centre de distribution et non directement de nos boutiques, ce qui explique les frais applicables même lorsque vous habitez près d’un magasin.
Merci de votre compréhension.
Au plaisir
M
Maryse Gagné
Satisfaite.
Très bon service du service du début à la fin.
Merci pour vos gentils mots Maryse! Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfaite de votre achat et de notre service du début à la fin. Nous faisons de notre mieux pour offrir la meilleure expérience à nos clients et nous sommes heureux d’avoir pu répondre à vos attentes. Merci d’avoir choisi notre produit et nous espérons que vous profiterez pleinement de votre bal masqué avec votre magnifique masque à plumes!